Terms and conditions

Version 1.0 · Last update: 2026-05-08 · Applicable to bookingmeeting.com

Estos términos regulan el uso de la plataforma BookingMeeting. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estas condiciones. Léelas con calma — están escritas en lenguaje claro a propósito.

1. Aceptación

Al acceder o utilizar BookingMeeting (en adelante, "la plataforma") — accesible en https://bookingmeeting.com — aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

BookingMeeting es una plataforma B2B de agendamiento de citas online (videollamada vía Google Meet o llamada de voz) con integración a Google Calendar. Permite a empresas registrar trabajadores, gestionar servicios y publicar landings personales para que los clientes finales reserven citas en huecos reales, sincronizados en tiempo real con la disponibilidad de Google Calendar.

3. Cuentas

• Las cuentas se crean exclusivamente vía Google Sign-In.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella.
• Las cuentas de trabajador requieren aprobación del administrador de su empresa antes de poder operar.
• Los clientes finales no necesitan registrarse para reservar.

4. Uso aceptable

No puedes usar BookingMeeting para:

• Suplantar identidad de otra persona o empresa.
• Enviar spam, contenido fraudulento o engañoso.
• Vulnerar derechos de terceros o realizar actividades ilegales.
• Interferir con la operativa, integridad o seguridad de la plataforma.
• Realizar scraping no autorizado, acceso programático sin nuestro consentimiento, o sortear medidas técnicas de protección.

5. Propiedad y contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que publiques en tu landing personal (textos, imágenes, branding, descripciones de servicio). Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para mostrar dicho contenido a través de la plataforma con el único fin de prestar el servicio.

6. Integraciones con calendarios externos

La plataforma se integra mediante OAuth 2.0 con: Google Calendar / Google Meet, Microsoft 365 / Outlook / Teams y Zoho Calendar / Zoho Meeting. Eres responsable de mantener segura la cuenta del proveedor que hayas conectado. Puedes revocar nuestro acceso en cualquier momento desde nuestro panel o desde tu cuenta de Google. El uso de los datos de Google se rige por nuestra Política de privacidad, incluyendo cumplimiento con la Limited Use Policy de Google.

7. Estadísticas anónimas agregadas

Al usar la plataforma reconoces y aceptas que BookingMeeting calcula y, en su caso, publica o licencia a terceros estadísticas agregadas y anonimizadas derivadas del uso del servicio (volúmenes de citas, distribución horaria, tasas de cancelación, etc.) segmentadas por sector, país, región o tamaño de empresa. La base jurídica es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), por tratarse de información que se anonimiza antes de cualquier uso y se publica únicamente en cortes con un mínimo de 10 empresas (k-anonimato).

Puedes ejercer tu derecho de oposición al tratamiento en cualquier momento escribiendo a support@bookingmeeting.com; la exclusión es inmediata y sin coste. Más detalles en la Política de privacidad.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. No nos hacemos responsables de:

• Citas no atendidas por fallos en sincronización con Google Calendar.
• Problemas de conectividad del cliente final o del trabajador.
• Errores de configuración de horarios, buffers o servicios por parte del trabajador.
• Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

8 bis. Programa "Recomienda un amigo"

Cada cuenta dispone de un enlace personal de recomendación. Cuando un amigo se suscribe usando ese enlace y completa su primer cobro, el referente recibe 1 mes gratis acumulable aplicado como pausa de la siguiente renovación. El amigo no recibe descuento — el incentivo es exclusivamente para el referente. Las reglas:

• Autoreferidas y referencias entre cuentas del mismo titular (mismo email, mismo dominio corporativo, mismo dispositivo o red de signup) se invalidan automáticamente. Esto incluye crear varias cuentas con direcciones Gmail diferentes para referirse a sí mismo.
• Referencias entre la empresa referente y sus propios trabajadores no son válidas: si tu empresa ya tiene cuenta, los trabajadores deben unirse mediante el código de invitación de equipo, no por el enlace de recomendación. El enlace de recomendación se reserva para captar empresas o autónomos distintos.
• Más de 3 créditos en 30 días desde una misma cuenta pasan a revisión manual antes de aplicarse, para verificar que se trata de captación real.
• Detección y aplicación se hacen mediante señales no identificables (hash de IP/user-agent y comparación de emails internos); ver punto 6 bis de la Política de privacidad.
• Los créditos ya aplicados a una pausa cobrada son definitivos. Los créditos pendientes pueden retirarse si detectamos fraude posterior, con notificación al titular y derecho de apelación a soporte.

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Las modificaciones entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

10. Cancelación

Puedes dejar de usar la plataforma en cualquier momento. Para solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados, escribe a support@bookingmeeting.com. Reservamos el derecho a suspender cuentas que infrinjan estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes en España.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribe a support@bookingmeeting.com.